大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险经办窗口服务规范的问题，于是小编就整理了2个相关介绍社会保险经办窗口服务规范的解答，让我们一起看看吧。
什么是三二一服务？
经办服务“321”项目，是从中心首席经办年内确定的15个研究课题中精选转化而成，6个课题与民众利益联系紧密，主要内容：
“3项个人服务”：1、推行社保服务一卡通，减少参保人员办理银行卡张数和业务办理环节；2、全面推行退休人员“异地居住、就近办卡、实时免费”领取养老金，实现服务“本地化”；3、丰富免费体检内容，让企业退休人员享受贴心的健康服务。
“2项企业服务”：1、免费推行社保网上经办，让企业百姓足不出户办理业务；2、优化缴费模式，让个体工商户通过银行代扣代缴社保费。
“1项内涵提升”：立足窗口服务，促进规范经办，让服务对象享受标准化、便捷化服务。
近一年来，通过开展首席经办课题研究，合并优化业务环节，减少办理手续，使业务经办更加突出“简、近、优”的特点，取得了初步成效。
上海长护险申请条件和流程？
上海长护险申请条件
(一)参加本市职工基本医疗保险(以下简称“职工医保”)的人员(以下称“第一类人员”);
(二)参加本市城乡居民基本医疗保险(以下简称“居民医保”)的60周岁及以上的人员(以下称“第二类人员”)。
长护险评估流程
（一）提出申请。参保人员在长期护理保险协议定点服务机构（以下简称长护定点机构）办理登记入住或建床（含居家建床）手续后，可由参保人员或其亲属、代理人出示参保人员的参保凭证，向长护定点机构提出申请，并提交失能或失智相关的疾病诊断证明等病历材料。
（二）机构初评。长护定点机构核对申请表信息、参保信息及申请项目，安排医疗或护理人员组成评估小组对申请人日常生活活动能力进行初步评估。经初评基本符合享受待遇条件的，将相关信息录入信息系统，每月定期向市医疗保险经办机构申报。经初评不符合条件的，长护定点机构应告知申请人或其亲属、代理人。
（三）现场评估。市医疗保险经办机构应及时组织评估专家对机构初评基本符合条件的申请人进行现场评估，由评估专家按照本办法第七条的有关标准提出鉴定评估意见。组织评估的工作人员应核查申请人的参保凭证，核实申请人的身份。
（四）结果公示。市医疗保险经办机构将长护评估结果在市医疗保障行政部门网站及申请人所在的长护定点机构内公示，公示期7 日。在公示期内，申请人或长护定点机构等对评估结果有异议的，可向市医疗保险经办机构提出书面复核申请。
（五）结果告知。经公示无异议的，由市医疗保险经办机构自长护定点机构网上申报之日起30 个工作日内将长护评估结果通知长护定点机构及申请人。
（六）复查评估。申请人自收到长护评估结果之日起15日内有异议的，可以通过原申请渠道申请复查评估。复查评估的程序及期限等按照前款有关规定执行。
上海长护险申请条件
上海长护险申请条件是申请人参加了职工医保或参加城乡居民基本医保的60周岁及以上人员、失能等级在2-6级。
首先，长护险是指长期护理险，其主要是为被保险人在丧失日常生活能力、年老患病或身故时，侧重于提供护理保障和经济补偿的制度安排。
申请长护险的流程如下：
一、老人或家属到社区受理中心提出评估申请，中心窗口审核受理对象是否符合评估条件，按医保部门要求让受理对象填写
二、对不符合长护险要求的人员当场告知其不符合原因，
三、 街镇信息提交后，系统将申请评估人员信息传递至医保定点第三方评估机构，四 、评估机构负责进行上门评估，最终确认评估等级并通过系统传回市医保中心，五、市医保长护险系统实时将评估结果发送至社区受理中心。
【法律依据】
第二十九条 国家通过基本医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要。享受最低生活保障的老年人和符合条件的低收入家庭中的老年人参加新型农村合作医疗和[_a***_]居民基本医疗保险所需个人缴费部分，由***给予补贴。
到此，以上就是小编对于社会保险经办窗口服务规范的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险经办窗口服务规范的2点解答对大家有用。
